Livrarea coletelor din Lumea Hainutelor

Livrarea este onorata in orice localitate din Romania indiferent de valoarea comenzii!

Exista doua modalitati de livrare a comenzilor:

1. pentru comenzile de la 50ron pina la 100ron –livrarea se face prin intermediul postei romane, in  acest caz timpul de livrare este de minim 3 (trei) zile lucratoare. Pentru comenzile de pana la 50ron costul transportului este suportat de catre client ( costul de transport pentru comenzile de la 0-50ron este de 6 ron, acesta fiind facturat direct pe factura clientului). 

2. pentru comenzile de la 101ron- livrarea se face prin curierul rapid contractat de catre Lumea Hainutelor si timpul de livrare este de minim 24 ore, cu exceptie orelor care intra in zilele nelucratoare ale curierului rapid. Livrarea nu se efectueaza in zilele nelucratoare declarate oficial de catre autoritatile statului.

Daca livrarea este impiedicata de catre client; nu se afla la domiciliu, nu raspunde la telefon, sau nu se duce la posta pentru a ridica pachetul, sau alte motive -  vom fi obligati sa facturam  pe numele lui costul transportului pachetului (trimis-retur) care va fi suportat de catre client!  Daca doriti retrimiterea pachetului-veti suporta  costurile totale de transport!

De aceea te rugam ridica pachetele!

Daca fac retur?

Ai dreptul sa renunti la marfa , fara nici o  obligatie fata de noi, doar ca trebuie sa ne anunti in scris la adresa contact@lumeahainutelor.ro in timp de 24 de ore din momentul primirii pachetului. Singura conditie este ca hainutele, ambalajul si etichetele sa fie intacte, originale asa cum au fost livrate de catre Lumea Hainutelor ,sa nu aiba alte vicii ascunse provocate de catre client. In acest caz vei suporta integral costul transportului, iar contravaloarea marfii livrate catre tine o vei putea primi in timp de 7 zile lucratoare. Daca produsele  primite difera fata de cele comandate, sau nu corespund marimile, sau daca are defecte de fabricatie te asiguram ca il vom schimba  si costurile intervenite vor fi suportate de noi.

Plata coletelor

Plata se face prin sistemul RAMBURS, mergem pe principiul: Pachet primit-Ban platit!

Toate preturile sunt exprimate in RON (leu Romanesc)/Euro si contin TVA. Pentru partenerii - magazine en detail sau magazine online de hainute care vor sa coopereze cu Lumea Hainutelor preturile se pot discuta, iar plata se va face 50% avans si 50% la livrare iar costurile de livrare se vor discuta in dependenta de comanda.

Cum comand hainute online pentru copii

Pasul I Selectarea hainutelor

Pe pagina Produse din meniul principal veti gasi produsele din stocul actual. Navigarea prin produse se poate face prin alegerea unei categorii la care se refera produsul (ex. maieuri, pijamale, compleuri), a varstei pentru care se refera (ex 0-23 luni, 2-6 ani etc), pentru fetite sau baietei sau dupa brandul sau eroul animat. Se poate face o ordonare a hainutelor dupa pret, data aparitiei in magazinul online, dupa categorie sau ordine alfabetica. La mentinerea cursorului pe imaginea unei produs va aparea un meniu rapid in care veti vedea cateva informatii suplimentare despre acel produs, puteti sa-l adaugati direct in cos sau merge la "detalii produs". Daca dati un click direct pe imaginea produsului respective ajungeti direct la detalii produs.

Pasul II Detalii produse

Pagina cu detalii produs va da posibilitatea sa vedeti mai multe poze ale produsului, precum si informatii suplimentare despre acesta. Un click pe poza = poza marita. Exista posibilitatea de a adauga produsul respectiv in cos, sau a merge catre cosul de cumparaturi pentru a vedea produsele din cos. In partea de jos a ecranului gasesti hainute din acelasi brand.

Pasul III Adauga cos

Adaugarea in cos se poate face prin click pe “Adauga in cos” in meniul rapid sau de la "Detalii produs". La adaugarea in cos acel produs o sa apara bifat. Daca dorim scoaterea unui produs din cos, click pe “scoate din cos” din meniul rapid.

Pasul IV Cos de cumparaturi

Dupa alegerea produselor ajungem in cosul de cumparaturi prin click “Cos de cumparaturi” in partea de sus a paginii sau direct de la Detalii Produs. In cosul de cumparaturi sunt prezente toate produsele alese pentru a fi cumparate. Pe aceasta pagina trebuie sa alegem cantitatea dorita si marimea pentru fiecare produs in parte. Pentru alegerea marimii potrivite va rugam sa accesati Tabelul de Marimi!  Salveaza comanda!

Pasul V Salvezi comanda

Dupa salvarea comenzii veti vedea un calcul al valorii comenzii dvs si campurile pentru completarea informatiilor despre cumparator.  Nu exista comanda minima! Utilizatorii neinregistrati pe site vor completa toate campurile (nume, prenume, mail, telefon , adresa) necesare pentru buna desfasurare a livrarii. Utilizatorii inregistrati, care au deja cont pe site-ul nostru se pot loga direct dupa salvarea comenzii iar datele acestora vor fi preluate din formularul de inregistrare. Nu este obligator inregistrarea pe site pentru a face o comanda! Dupa ce trimiteti comanda veti fi contactat in scurt timp telefonic sau pe mail pentru confirmarea comenzii. Atentie! daca nu raspundeti la telefon sau nu trimiteti raspuns prin mail la confirmarea noastra, comanda nu va fi onorata! O comanda ramane valabila spre a fi confirmata timp  de 3 (trei) zile lucratoare,  dupa care urmeaza sa fie anulata.

Culorile din imagine pot fi usor diferite datorita setarilor monitorului.

Conditiile de confidentialitate

Toate informatiile personale care sunt furnizate catre noi  sunt folosite doar in scopul in care este creat acest site, Lumea Hainutelor NU incurajeaza SPAM-urile!!!. Asiguram confidentialitate fata de datele furnizate, nu facem schimb cu alte site-uri de adresesau informatii de acest gen. In cazul in care unul din organele competente ale statului care doreste verificarea faptelor comerciale, cere datele clientului, Lumea Hainutelor isi asuma responsabilitatea de a le declara. Noi ne rezervam dreptul de a modifica datele precum si preturile produselor fara alte notificari in prealabil. Orice litigiu dintre client si noi se va rezolva pe cale amiabila. In caz contrar se va apela la instantele judecatoresti de pe teritoriul unde isi are sediul societatea detinatoare a site-ului Lumea Hainutelor.ro Daca ai facut comanda noi consideram ca ai fost de acord cu conditiile noastre. 

Echipa Lumea Hainutelor

tel 0734 340 400

contact@lumeahainutelor.ro